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Hotels sind Einrichtungen, die gegen Bezahlung eine Beherbergung und Verpflegung von Gästen anbieten. Konzepte einzelner Hotels weichen jedoch von Institution zu Institution deutlich voneinander ab.
Die meisten Hotels sind Einzelhotels. Diese Etablissements gelten als rechtlich sowie wirtschaftlich selbständig. Diesen Status verliert ein Einzelhotel auch nicht, falls dieses zu einer Hotelkooperation oder Hotelkette dazu gehört. Privat geführte Hotels werden in aller Regel von einem Eigentümer, in einigen Fällen auch von einem Manager geleitet. Die meisten Privathotels verbindet die Besonderheit, einen individuellen Einrichtungsstil zu haben. Nach einer Überprüfung der eigenen Ausstattung erhalten die Einrichtungen Hotelsterne.
Diese Einstufung gibt darüber Auskunft, wie gut die entsprechende Ausstattung im direkten Vergleich zu anderen Hotels ist.
Etablissements mit guter Ausstattung bewerben eigene Betriebe vorzugsweise mit einer Angabe zugesprochener Hotelsterne. Allerdings sind Hotels nicht generell dazu verpflichtet, sich durch Hotelsterne bewerten lassen zu müssen.
Ergänzend zu Privathotels stehen ebenfalls von einem Konzern betriebene Domizile zur Wahl. Im Gegensatz zu einer privat geführten Residenz sind deren Leistungsangebote an jedem Ort recht einheitlich. Allerdings ist die Bandbreite an von Konzernen geführten Hotels in Europa recht begrenzt. In den USA gibt es wesentlich mehr Hotelketten, die nach diesem Prinzip funktionieren. Vorteile von Hotels im Vergleich zu anderen Ferienunterkünften
Viele Urlauber buchen Hotels im Rahmen einer Pauschalreise. Wer sich ein Hotel und Flüge im Paket sichert, durchläuft nur einen Buchungsprozess. Erleichternd kommt hinzu, dass sich Reiseveranstalter komplett um die Organisation kümmern. Bei der Buchung eines Ferienhauses ist es hingegen üblich, dass Unterkünfte sowie Flüge separat voneinander reserviert werden. Die Organisation der Anreise vor Ort erfolgt in Eigenregie.
Einchecken und dann die Seele baumeln lassen: Dieses Wohlfühlprogramm ist ganz gewiss einer der größten Pluspunkte eines Hotels. Das bedeutet, dass sich Hotelgäste um nichts kümmern müssen. Deshalb sind Aufenthalte in Hotels für all die Weltenbummler eine gute Wahl, die ihre Verantwortung und Arbeit für einige Tage komplett abgeben möchten.
Ein Vorteil vieler Hotels besteht im Gegensatz zu anderen Urlaubsunterkünften darin, nicht selbst kochen zu müssen, sondern sich einfach am Buffet bedienen zu können.
Der Verpflegungsstandard variiert zwar von Einrichtung zu Einrichtung deutlich. Dennoch ist es vielen Urlaubern wichtig, nicht unnötig viel Zeit selbst am Herd verbringen zu müssen und dadurch wertvolle Urlaubszeit zu verschwenden.
Putzfrauen werden von Hotels angestellt, um die Hotelzimmer aufzuräumen und staubzusaugen. Dadurch haben Urlauber noch mehr Zeit, um ihren Urlaubsort zu erkunden oder sich nach Herzenslust zu entspannen.
Ebenso vorteilhaft ist es, dass sich bei Notfällen und Problemen stets ein Ansprechpartner vor Ort befindet. Diese Probleme können sich einerseits auf das Hotel selbst beziehen.
Andererseits stehen Kontaktpersonen bei medizinischen Notfällen zur Verfügung. In Ferienwohnungen oder Ferienhäusern sind Vermieter oftmals mehrere hundert oder gar tausend Kilometer entfernt. Möglicherweise kommt erschwerend sogar die Sprachbarriere hinzu.
Möchten sich Eltern entspannen, geben sie ihren Nachwuchs einfach im Miniclub ab. Allerdings bietet nicht jede Residenz diesen Service an. Zumeist gehören Miniclubs zu Clubanlagen dazu, in denen Groß und Klein rund um die Uhr etwas geboten wird.
Ein weiterer Pluspunkt vieler Hotels ist die Möglichkeit, an der Rezeption Ausflüge zu buchen oder Fahrräder ausleihen zu können.
Zudem bieten Hotelbuchungen eine ungefähre Sicherheit über den für die Reise zu kalkulierenden Preis. Denn insbesondere bei Pauschalreisen sind Kosten für die Ferienunterkunft sowie die An- und Rückreise genau definiert.
Die Form des Service, der Verpflegung sowie etwaig offerierter Sonderleistungen variiert von Hotel zu Hotel. Zahlreiche Hotels richten ihre Angebote an speziellen Zielgruppen aus. Diese Spezialangebote bedienen Gruppen wie Familien, Geschäftsreisende oder Wellness-Enthusiasten. Die Art der Verpflegung variiert zwischen ausschließlich Frühstück, Halb- sowie Vollpension.
Darüber hinaus gibt es viele unterschiedliche Hoteltypen, die ihre Angebote an Bedürfnissen bestimmter Zielgruppen ausrichten.
In Aparthotels befinden sich zumeist großzügig geschnittene Zimmer, die als voll ausgestattete Apartments zumeist aus einer Küchenzeile, einem Bad bzw. WC sowie einem kombinierten Wohn- und Schlafbereich bestehen. In ein Aparthotel sind allerdings typische Hotelleistungen wie Frühstück und Zimmerreinigung inkludiert. Budgethotels punkten hingegen mit einer guten zentralen Lage sowie einem niedrigen Zimmerpreis.
Ein Check-In erfolgt in diesen Etablissements häufig über Codes an Automaten oder EC- bzw. Kreditkarten.
Eine Stärke von Boutique-Hotels ist deren extravaganter und individueller Charme. Die mit Liebe zum Detail eingerichteten Residenzen widmen sich oftmals einem besonderen Thema. Ein Aufenthalt in einem Domizil mit hohem Erinnerungswert ist hierbei vorprogrammiert.
Businesshotels sind besonders gut für Geschäftsreisende geeignet. Eine Besonderheit dieser Etablissements ist deren räumliche Nähe zur Innenstadt, dem Flughafen oder Bahnhof. In den Hotels befinden sich zumeist Seminarräume sowie Serviceangebote wie Fax- und Postservice. Im Gegensatz dazu ist ein Erwachsenenhotel ausschließlich für Erwachsene konzipiert. Betreiber der Domizile haben sich auf Reisen für Erwachsene spezialisiert und bieten eine Mischung aus Sport, Wellness und Kulinarik. In einem Grandhotel spielen Service und Komfort eine tragende Rolle.
Hotels im gehobenen Stil überzeugen mit einer luxuriösen Einrichtung. Erstklassiger Service schließt zumeist eine dauerhaft besetzte Rezeption, Shuttle- und Limousinenservice oder Bügel- und Wäscheservice ein.
Bereit für den Golfplatz? Golfhotels und Golfresorts sind in unmittelbarer Nähe zu einem Golfclub oder Golfplatz gelegen. Hotelgäste profitieren zumeist ebenfalls von klassischen Angeboten wie Gastronomie und Wellness. Zudem steht es ihnen frei, einen Golfplatz zu benutzen, Golfkurse zu buchen und sich die entsprechende Ausrüstung auszuleihen.
Immer mehr Menschen verspüren den Wunsch, auch im höheren Alter verreisen zu wollen. Deshalb erfreuen sich sogenannte Pflegehotels zunehmender Beliebtheit.
Die Domizile bestechen zumeist mit ihrem ruhigen Ambiente, barrierefreiem Zugang, ihrer ländlichen Lage sowie einem inkludierten Gesundheitsbereich.
Dadurch können auch Menschen mit Vorerkrankungen einen stressfreien Urlaub verbringen. Wellnesshotels erobern die Hotellandschaft seit vielen Jahrzehnten. Hier kommen all diese Gäste auf ihre Kosten, die von Massagen, Pool-Landschaften und Beauty-Behandlungen nicht genug bekommen können.
Die Geschichte von Hotels geht übrigens bis auf das 18. Jahrhundert zurück. Historischen Überlieferungen zufolge führte der Friseur David Low im Januar 1774 das erste Hotel im Covent Garden in London ein. Unter der Bezeichnung „Grand Hotel“ wollte Low verdeutlichen, dass hauptsächlich Adelige dort gastieren konnten.
Doch erst ab der Mitte der 1880er Jahre bis zum Ersten Weltkrieg florierte die Hotellandschaft. Zu dieser Entwicklung trugen beispielsweise bessere finanzielle Kapazitäten sowie ausgebaute Verkehrsnetze bei. Besonders hohe Einnahmen wurden anfangs durch Kurhotels erzielt. Heute sind Hotels weltweit allgegenwärtig.